นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่าน waw789.pro แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการทั้งหมดของ waw789 การใช้งานบริการใดๆ ของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกเองในกระบวนการต่างๆ เช่น
- ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเดือนปีเกิดเมื่อสมัครสมาชิก
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ เมื่อผ่านกระบวนการ KYC
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay เมื่อลงทะเบียนช่องทางถอนเงิน
- ข้อมูลที่คุณส่งมาให้ทีม Support ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งาน waw789 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- ที่อยู่ IP และประเทศที่เชื่อมต่อ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้งาน
- ข้อมูลการเล่น เช่น เกมที่เลือก ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์ เพื่อประวัติบัญชีและการตรวจสอบความยุติธรรม
- ข้อมูล Cookies และ Session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและประสิทธิภาพของระบบ
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
waw789 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ให้บริการบัญชีและการเข้าสู่ระบบ | อีเมล รหัสผ่าน ข้อมูลส่วนตัว | สัญญาการให้บริการ |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารตัวตน อายุ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay | สัญญาการให้บริการ |
| ป้องกันการฉ้อโกง | IP ประวัติการเล่น รูปแบบธุรกรรม | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การสื่อสารการตลาด | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม (ยกเลิกได้ตลอด) |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | พฤติกรรมการใช้งาน Cookies | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
3 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
waw789 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ในการให้บริการที่ครบถ้วนเราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่ส่งไปถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเกม เช่น ค่ายเกมต่างๆ ในล็อบบี้ ซึ่งได้รับเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุเซสชันเกมเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวครบถ้วน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบในกรณีที่ทำได้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ waw789 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
4 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
waw789 ใช้ Cookies เพื่อการทำงานที่จำเป็นของระบบ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา นอกจากนี้ยังมี Cookies เพื่อการวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
ประเภท Cookies ที่เราใช้มีดังนี้
- Cookies จำเป็น ไม่สามารถปิดได้ เพราะระบบต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้
- Cookies วิเคราะห์ ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน สามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- Cookies การตั้งค่า จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ขนาดหน้าต่างเกมและภาษา
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูล การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล การตรวจสอบการเข้าถึงระบบอย่างต่อเนื่อง และระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ทีมวิศวกรความปลอดภัยของ waw789 ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง และมีการทดสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าระบบปลอดจากช่องโหว่ที่รู้จัก
6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่น เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกธุรกรรมการเงิน เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- บันทึก KYC เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูล Cookies จากการวิเคราะห์ เก็บไม่เกิน 13 เดือน
7 การใช้ข้อมูลกับผู้เล่นที่เปิดใช้ Responsible Gaming
สำหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้เครื่องมือ Responsible Gaming เช่น ขีดจำกัดการฝากหรือโหมดพักการเล่น ข้อมูลการตั้งค่าเหล่านี้จะถูกจัดเก็บและเคารพตลอดระยะเวลาที่กำหนด แม้ว่าคุณจะพยายามเปลี่ยนแปลงก่อนกำหนดก็จะไม่สามารถทำได้ เพื่อประโยชน์ในการปกป้องตัวคุณเอง
8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแบนเนอร์บนเว็บไซต์ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
9 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ waw789 ติดต่อเราได้ที่
- Live Chat บนเว็บไซต์ waw789.pro ตลอด 24 ชั่วโมง
- Live Chat ในแอปพลิเคชัน waw789
- อีเมล: [email protected]
เราจะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน เว้นแต่กรณีที่ซับซ้อนซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน